Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации

Главные правила, которые всегда нужно помнить

В РФ эксплуатация систем канализации и водоснабжения осуществляется согласно Правилам, утверждённым ещё в 1995 году приказом Минстроя за номером 17-94. Документ регулирует отношения между организациями ВКХ (водно-коммунального хозяйства населённых пунктов) и пользователями – организациями и физическими лицами.

С помощью видео в этой статье мы проведём краткий экскурс по изложенным в правилах требованиям: расскажем о правах и обязанностях сторон, порядке присоединения к системам подачи и отвода воды, её учёта.

Функции коммунальных систем

В коммунальные сети обеспечения питьевой водой и отвод канализационных стоков объединены технические узлы различной сложности, которые несут конкретную функциональную нагрузку, связанную с:

добычей пресной воды для обеспечения потребностей населения и технологических линий;
фильтрацией, обеззараживанием и доведением добываемой природной воды до стандартов питьевой;
отведением стоков, их сбором, очисткой и последующей утилизацией;
перекачиванием и транспортировкой жидкостей по системам водопроводов и канализации.

Коммунальные сети формируются для удовлетворения потребностей в питьевой воде и отводе стоков:

юридических лиц – предприятий, организаций, объектов социального, культурного, административного и другого назначения;
физических лиц – владельцев квартир и частных домов, коттеджей, дач и других сооружений частной формы собственности, не используемых в качестве объектов, напрямую или косвенно причастных к процессу осуществления деятельности юридическими лицами.

Системы коммунального энергообеспечения состоят на балансе, обслуживаются и ремонтируются соответствующими коммунальными предприятиями разной формы собственности. Ими также выполняются функции проектирования систем водоснабжения и водоотведения объектов различной отраслевой принадлежности.

Согласовывать проекты водоснабжения, канализации и отопления частного дома, промышленного объекта или сооружений другого назначения, которые подключаются к общим системам, тоже придется у коммунальщиков.

Правила пользования

Владельцам квартир в многоэтажном доме или частном строении необходимо соблюдать правила пользования канализацией и водопроводом. Это позволит избежать возникновения аварийных ситуаций в системах подачи воды и отвода бытовых стоков.

При эксплуатации канализационной сети в многоэтажном или частном доме жильцы должны придерживаться следующих рекомендаций:

Сантехническими приборами пользуются аккуратно, даже незначительная поломка может стать причиной неприятной ситуации у соседей.
В канализацию не сливают вещества, склонные к быстрому воспламенению.
В унитаз не бросают крупный мусор и другие предметы, которые могут образовать затор в канализационных трубах.
При обнаружении поломки или сбое в работе канализации нужно сделать заявление в соответствующую службу. Не лишним будет оповещение соседей о сложившейся ситуации.
Запрещено пользоваться унитазом при образовании затора на любом участке канализации до тех пор, пока проблема не получит решение.
На сливном отверстии раковины или кухонной мойки должны быть установлены специальные сеточки. Он задерживают крупные фракции в сливающейся жидкости, не допускают засорение трубопровода.
На сливе стиральной машины устанавливают специальные фильтры. Они препятствуют проникновению волос, шерсти и нитей с одежды в канализацию.
Требуется регулярно проводить профилактику засоров в трубах. Чистку отводов от раковин, моек, ванны или душевой кабины выполняют средствами, в составе которых содержится активная кислота или щелочь.

Правовые аспекты обеспечения функционирования систем

Правовой базой в Российской Федерации, регламентирующей вопросы технической эксплуатации систем коммунального энергообеспечения в сфере поставки питьевой воды, водопотребления, отвода и утилизации стоков являются «Правила пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации».

Правила введены в действие на территории России в 1999 году на основании постановления Правительства РФ N 167. Современная редакция Правил учитывает изменения, внесенные в 2003, 2006, 2012, 2013 и 2015 годах.

В указанных Правилах оговариваются пункты, касающиеся:

оформленных соответствующими договорами отношений поставщиков и потребителей услуг;
учета потребленного объема воды и сброшенных стоков на основании показаний приборов, установленных и опломбированных работниками обслуживающего предприятия;
обязанностей и прав коммунального предприятия и абонента;
контроля соответствия питьевой воды и стоков установленным стандартам;
предупреждения в стоках веществ, запрещенных к сбросам в общественные отводящие системы;
режима эксплуатации, обслуживания и ремонта систем энергообеспечения;
вопросов прекращения и возобновления процесса обеспечения питьевыми водными ресурсами и приема сбросов.

Деятельность коммунальных предприятий характеризуется чаще как монопольное право предоставлять коммунальные услуги по водоснабжению и отводу стоков. Этот факт обусловливает необходимость правительственного регулирования основной деятельности коммунальных предприятий, какой бы формы собственности они не были.

Химическая очистка

Обслуживание канализационной системы на этапе прочистки может предполагать применение химического способа, который предусматривает использование сильнодействующих реагентов. Они позволяют размягчить, а после преобразовать отложения конденсатного типа, среди которых и солевые, превращаемые в процессе очистки в растворенное состояние. Данный процесс осуществляется с помощью специального оборудования, работающего в тандеме со вспененным химическим составом. Последний дает возможность с высокой эффективностью обрабатывать поверхности и направленно концентрировать то воздействие, которое оказывают реагенты. Пена тоже создает эффект механического воздействия.

Техническое обслуживание с применением метода химической чистки очень эффективно и экологически безопасно, но имеет высокую стоимость, поэтому применяется достаточно редко.

Нормирование, учет и оплата услуг

Фото №2

Присоединение к общественным сетям обеспечения питьевой водой и отвода стоков осуществляются на основании согласованного проекта водоснабжения (канализации) частного дома (другого объекта). При этом заключается договор с поставщиков услуг энергообеспечения.

Проект водоснабжения частного дома или другого сооружения обязательно предусматривает наличие технического узла учета потребленной воды. Также принимаются во внимание расчетные показатели, указывающие на возможные объемы потребления воды.

При обслуживании промышленных объектов или хозяйств, характеризующихся сезонным ростом объемов производства, которые ведут к соответствующему увеличению объемов потребления водных ресурсов и сбросов в канализацию большего количества стоков, коммунальное предприятие требует предварительного уведомления о планируемом росте потребления услуг.

Если в доме устройство системы обогрева предусматривает водяное отопление без подключения к централизованным магистралям теплоносителя, необходим соответствующий проект отопления частного дома, который также согласовывается коммунальным предприятием.

Потребитель – владелец частного дома или другого объекта – уплачивает стоимость объема воды, отобранной из общественной сети водопроводов и услуги отведения загрязненных вод в соответствии с действующими тарифами и в установленные договором сроки.

При наличии долга по оплате полученных услуг абоненту отправляется требование погасить числящуюся за ним сумму долга в конкретный срок. При непогашенном требовании по истечении сроков предприятие прекращает отпуск питьевой воды до момента уплаты долга, числящегося за абонентом.

Показания учетного прибора, имеющего пломбу соответствующего поставщика услуг, потребитель передает в диспетчерскую службу самостоятельно. Но при необходимости коммунальное предприятие направляет для проверки показаний контролера, свободный доступ которого к учетному узлу обеспечивается владельцем объекта.

Потребитель вправе требовать от поставщика услуг:

соответствия питьевой воды установленным стандартам;
соблюдения режима подачи воды;
устранения в срочном порядке аварийных ситуаций.

Коммунальные предприятия принимают обращения населения, организаций, предприятий и учреждений, касающиеся вопросов водоснабжения и отвода стоков, и согласовывают их в случае, если они:

поступают заблаговременно;
не приводят к ухудшению функциональной структуры коммунальных сетей;
не наносят вред окружающей среде или здоровью людей.

Как осуществляется учёт расходуемой и канализуемой воды

И объём подаваемой воды, и количество отводимой, должны учитываться посредством использования водомерных узлов. Единственное, где питьевая вода не учитывается, так это в пожарных депо, когда она используется для заправки цистерн.

Водомерный узел

Когда прибор неисправен, количество воды определяется по среднему показателю, рассчитанному по факту расходования за три последних месяца – но только на один расчётный период.
Если за это время счётчик не отремонтирован, это уже рассматривается не как неисправность, а как уклонение от установки прибора, и расчёт производится по-другому.
В этом случае, расход рассчитывают исходя из пропускной способности системы при скорости движения потока в 1,5 м/с круглые сутки. При этом объём отводимых вод принимается равным количеству расходуемого объёма, а перерасчёт после установки счётчика не производится.
Так что, поторопиться с ремонтом или заменой приборов обойдётся намного дешевле. Такие же меры принимаются и в том случае, если абонент не обеспечил к водомерному узлу доступ контролёра, а так же при обнаружении несанкционированной врезки или возведения сооружений для присоединения к колонкам, гидрантам, и т.д.

Там, где водоснабжение осуществляется по временной схеме без приборов учёта, порядок расчёта со снабжающей организацией определяет соответствующий договор.

Что влечет за собой нарушение договорных обязательств?

При нарушении потребителем установленного порядка оплаты объема полученных услуг по водоснабжению и отведению стоков, коммунальное предприятие вправе приостановить предоставление услуг.

А при систематических нарушениях обязанностей, оговоренных заключенным договором, предприятие может в одностороннем порядке расторгнуть договор с потребителем, отключив объект от сети снабжения питьевой водой сети и канализационной системы.

При уличении промышленных объектов, хозяйств, частных владений в сбросе стоков не в канализационную сеть, а напрямую в окружающую среду на таких нарушителей налагаются штрафы. А загрязнение окружающей среды вредными веществами и вовсе может повлечь уголовную ответственность того, кто допустил или санкционировал такой сброс.

Нарушение работниками коммунального предприятия договорных обязательств фиксируется в акте, на основании которого потребитель вправе потребовать перерасчета оплаты или возмещения понесенного ущерба, определенного как результат несвоевременно проведенного ремонта, устранения аварии, других действий или бездеятельности коммунальщиков.

Предыдущие статьи Следующие статьи

Гидродинамическая прочистка

Гидродинамический метод эффективен, способен восстановить проходимость труб. Для того чтобы обеспечить беспроблемный процесс прочистки системы канализации с использованием гидродинамического способа, при монтаже и последующем ремонте обязательно нужно предусмотреть возможность, обеспечивающую доступ к каждому участку данной системы. В противном случае не удастся избежать значительных денежных затрат и необходимости восстановления пострадавшего интерьера.

Гидродинамический метод очистки систем канализации имеет массу преимуществ. Так, процесс очищения проходит качественно и быстро, кроме того, есть гарантия сохранности труб. Данный метод продлевает срок службы системы водоотведения, что обусловлено бережным воздействием водной струи. Гидродинамический метод допускается к использованию при внутренней разводке какой бы то ни было сложности. Метод экологически чист, так как полностью отсутствуют разного рода вредные химические воздействия на трубопровод и внешнюю среду, а в процессе работы установки отсутствуют выбросы пыли и грязи. Метод позволяет осуществлять очистку при минусовых температурах, что порой незаменимо при замерзании элементов системы и образовании в трубах ледяных пробок.

Обслуживание систем канализации с применением гидродинамического оборудования обходится дешевле по сравнению с заменой труб, если вы столкнулись с необходимостью восстановления проходимости труб.

Обслуживание канализации, предполагающее прочистку элементов системы гидродинамическим способом, обеспечивает нагнетание струи под давлением, равным 150 атмосферам. В зависимости от определенных условий, сопло агрегата дополняется форсункой, которая может быть, например, роторной, пробивной или др. Реактивная сила заставляет сопло продвигаться внутрь трубы, корпус при этом пробивает засор, а струи, противоположные движению сопла, устраняют загрязнения со стенок.

Обслуживание системы, предполагающее прочистку труб, может быть произведено с помощью мини-мойки Керхер. В ее работе используется вода под давлением. Для того чтобы осуществлять промывание систем канализации, предстоит приобрести гибкий шланг и комплекс насадок. Некоторые модели обеспечат очистку участков, длина которых достигает 15 м. Использование специальных форсунок позволит производить очистку труб, которые обладают любым диаметром.

Наружная канализация под ключ в Москве и области

Наружная канализация под ключ в Москве и области пользуется достаточно большим спросом, ведь профессионалы, которые обустроят всё от А до Я и предоставят гарантию на выполненные работы зачастую обходятся дешевле, чем исправление ошибок при самостоятельном монтаже.

Наружная канализация под ключ в нашей компании выполняется мастерами с опытом не менее 8 лет. Компания “Мосводострой” предоставляет гарантию на все выполненные работы, использует только сертифицированные материалы и помогает выбрать наиболее удачный вариант автономной канализации для вашего участка. Если вы планируете обустройство наружной канализации под ключ в любой точке Москвы или области – просто заполните заявку и наши специалисты быстро просчитают смету, чтобы вы могли ознакомиться с реальным бюджетом, а не примерными цифрами.

Обслуживание ливневой канализации

Обслуживание сетей канализации ливневого назначения заключается в очистке приемных резервуаров от песка, мусора и прочих посторонних предметов. Кроме этого, выполняются работы по замене изношенных лотков, подземных труб, прочих элементов. Выполняются технические работы на напорных участках системы — ремонт насосов, замена фильтров. Производится осмотр, проверка состояния металлических деталей, склонных к коррозии.

Специфика работы ливневых систем носит сезонный характер. Это означает, что в течение некоторого времени внутренняя полость труб пустует. Там могут поселиться грызуны, птицы, накопиться мусор. Проверка состояния каналов или дождевых коллекторов позволяет вовремя обнаружить нежелательные элементы, сразу удалить их из системы. Эти работы выполняются осенью, после завершения сезона дождей. Вторая проверка производится весной, перед началом активного таяния снега.