Куда обратиться, чтобы опломбировать счетчики на воду

Куда обращаться, чтобы опломбировать счетчики воды? Такой вопрос вполне могут задать себе те потребители, которые только что установили прибор учета, но не все: в том случае, если работы выполняют специалисты профильных фирм, то такая процедура проводится в комплексе с монтажом устройств. А во всех остальных случаях, вопросы пломбирования счетчика придется решать самостоятельно, но не буквально своими руками, а с привлечением представителей ресурсоснабжающих, управляющих и иных коммунальных организаций, имеющих полномочия на проведения таких работ.

Важно обратить внимание, что вопрос о том, куда обратиться, чтобы опломбировать счетчики воды, вызывает сложности из-за того, что потребители не так часто сталкиваются с этой ситуацией, к тому же в законодательной сфере постоянно происходят определенные изменения. Поэтому пользователи и проявляют излишнее волнение, которое, впрочем, вполне оправдано, так как именно опломбирование счетчика позволяет ввести прибор в эксплуатацию, а значит его показания можно будет использовать для начислений сумм за оплату полученного ресурса.

Нужна ли пломбировка счетчика на воду

Процедура опломбирования водомера считается обязательной и регламентируется законодательством. Если имеется пломба – это гарантирует правильность установки и применения прибора. Инспектор водоканала не станет вешать пломбу на неисправный счетчик: водомеры, не помеченные пломбой, не допускаются к использованию жителями квартир.

Показатели, снимаемые с неисправных и неопломбированных водомеров, не принимаются к учету. Тарифы на расход воды устанавливаются согласно нормативной таблице, однако эта тарификация считается невыгодной для пользователей. Поэтому большинство жителей устанавливают счетчики в квартире.

Согласно нормативным данным, на одного человека приходится 6,9 кубометра холодной воды и 4,7 кубометра горячей воды.

Такой расход считается нецелесообразным, превышающим реальные показатели, поэтому, с экономической точки зрения, установка водяных счетчиков будет более выгодной.

Имеет ли право пользователь помещения на самовольную установку?

Самовольное нанесение пломбы на учетный прибор запрещено. Такие манипуляции расцениваются как противоправные, так как процедура требует специального разрешения контролирующих органов. Незаконные действия приведут к административному наказанию в виде штрафа.

В Постановлении N 354, регламентирующем оказание коммунальных услуг пользователям помещений, определен порядок опломбирования измерительных устройств. Услуга предоставляется компанией, обеспечивающей коммунальное обслуживание дома, безвозмездно.

Когда нужно делать опломбировку счетчика

Законом предусмотрено требование осуществлять пломбировку в таких случаях:

1. Первичная установка.
2. Окончание срока эксплуатации водосчетчика.
3. Прибор стал неисправен.
4. Был сломан шаровой кран.
5. Целостность водомера была случайно нарушена.
6. Требуется замена вентилей и кранов, отвечающих за водоснабжение.
7. Произошла авария.
8. Изначально пломба отсутствовала, а также нет паспорта на прибор учета.

При первичной установке техник из УК заполняет все бумаги на водомер, а если у него есть соответствующие полномочия, то опломбирует его. Если же сантехник не имеет права пломбировать прибор учета, то после его установки вызывают инспектора из городского водоканала. Мастер внимательно осматривает прибор на правильность монтажа, затем ставит пломбу.

Когда сроки эксплуатации счетчика подходят к концу, важно также осуществить опломбировку. Для этого водомер необходимо заменить или произвести поверку. Данные действия осуществляются представителем водоканала или соответствующей организацией. Водомер поверяют на месте или выполняют демонтаж, забирая его в сервис. После монтажа прибора на его место делается пломбировка.

При непреднамеренном повреждении водомера, при аварии в системе водоснабжения, при поломке шаровых кранов, вентилей и других составляющих водопровода, осуществляется опломбировка прибора учета. Выполняя ремонтные работы, скорее всего, потребуется выполнить демонтаж водосчетчика. Следовательно, после его монтажа нужно вызвать мастера для осуществления законного введения в эксплуатацию и пломбирования.

Справочно: если на приборе учета изначально отсутствует пломба, то необходимо поторопиться. При проверке хозяин квартиры может получить штраф за неисполнение обязательств перед законом. Все документы и паспорта должны быть предоставлены в организации, ведущие учет показаний расхода воды.

Можно ли оспорить начисление платы?

Если во время проверки оборудования выясняется, что на счетчике была сорвана пломба, то это может стать основанием для перерасчета платы за весь период, в течение которого владелец квартиры пользовался оборудованием. Нередко граждане предпочитают оспаривать такой перерасчет, для чего обращаются с иском в суд.

Судебная практика показывает, что наиболее часто такие иски отклоняются. Это обусловлено тем, что собственники жилья не могут доказать, что срыв пломбы был случайным, а также у них отсутствует информация о дате, когда именно была сорвана пломба. Поэтому если граждане сами замечают повреждения на пломбе, то следует сразу обращаться к работникам УК для повторной опломбировки счетчика.

Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров

С 1 июля 2012 года монтаж водосчетчиков в квартире или частном доме считается обязательным. При невыполнении правил владельцев жилья наказывают штрафами. Установка водосчетчика, а также его опломбировка считается неотъемлемым процессом при вводе прибора в эксплуатацию. Чтобы понимать, как происходит процедура, нужно рассмотреть, куда обращаться за услугой, и какие документы необходимы для ее осуществления:

1. Кто выполняет пломбирование? Процедурой занимаются уполномоченные сотрудники предприятия городского водоканала или той организации, куда абонент вносит оплату за расход ресурса ежемесячно. Сюда относят муниципальные предприятия, ТСЖ или УК. У данных организаций заключен договор с водоканалом на возможность самостоятельной пломбировки при установке или замене устройства. Некоторые коммунальные предприятия освобождают себя от полномочий по поводу пломбировки водосчетчика. Они отправляют потребителей в частные организации, предоставляющие данную услугу.
2. Какие необходимы документы для пломбировки? До 2010 года в управляющих компаниях для опломбирования счетчика требовалась специальная лицензия. Она наделяла организации полномочиями по опломбировке, сегодня этот документ упразднили. Чтобы техник смог повесить пломбу на водомер, необходимо в момент совершения процедуры предоставить ему паспорту прибора учета. Когда пломба будет поставлена, сотрудник компании должен составить акт о проделанной работе. В этом акте указывается номер счетчика, название организации, дата его пломбирования. Также здесь прописываются номер пломбы и технические данные водомера.

Если процедура была осуществлена по правилам, акт приемки подписывается двумя лицами – хозяином квартиры и мастером.

Документ отправляется в управляющую компанию и хранится там до следующего срока опломбировки водомера.

Кто это делает

Наиболее частый вопрос, возникающий у владельцев квартир, где нужно осуществить пломбировку водомеров – кто занимается этим мероприятием. Тут может быть несколько вариантов:

• управляющая компания;
• жилищно-эксплуатационная контора;
• водоканал.

Чтобы точно узнать, как происходит порядок работ, и куда обратиться за помощью, можно позвонить на горячую линию управляющей компании или посетить ее сайт. Если именно УК занимается пломбировкой и поверкой водосчетчиков, то непосредственно на сайте можно оставить заявку на исполнение услуги. Там нужно указать свой адрес, в частности, номер квартиры, а также свою фамилию. В назначенный час мастер посетит абонента и произведет соответствующие действия. В конце процедуры стороны должны подписать акт ввода в эксплуатацию, так как использовать неопломбированный счетчик по назначению запрещено.

При обращении в ДЭЗ или ЖЭК действия будут похожими. Абонент звонит по указанному номеру, оставляет заявку и ждет мастера в определенное время. Если же пломбировкой занимается городской водоканал, то процедура происходит слаженнее, так как услуга оказывается напрямую от поставщика ресурса. Прием в эксплуатацию происходит после того, как абонент ознакомится со всеми его условиями на сайте ведомства.

Справочно. Чтобы согласовать дату приемки прибора учета, необходимо позвонить по номеру, представленному на сайте водоканала, или явиться лично. В каждой организации есть установленный режим работы мастера, который прибудет в назначенное время для опломбировки.

Если опломбировка была произведена сторонними компаниями, то акт введения водомера в эксплуатацию должен быть передан в водоканал лично. Можно написать письмо и отправить его по электронному адресу, приложив сканированные копии или фотографии имеющихся документов.

Сколько стоит опломбировать счетчик воды

Согласно установленному законодательству, первичная опломбировка водомеров производится бесплатно. Абонент не должен ничего оплачивать в конце процедуры. Несколько случаев, когда плата не взимается:

• если была проведена аварийная замена труб и фитингов, что послужило поводом для перепломбировки устройства;
• если счетчик новый, установленный после прибора, у которого вышел срок эксплуатации.

Данные прописаны в ст. 20 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», поэтому если мастер пытается взять оплату за свои услуги, – такие действия будут считаться незаконными. Существует ряд случаев, когда пломбировку осуществляют платно. Когда пломба сорвана по вине владельца квартиры, восстановить ее можно только за деньги. В зависимости от региона и города, эта стоимость может меняться от 600 до 2000 рублей. При этом сроки службы прибора будут разными: например, старые водосчетчики имеют более длительный срок службы. Отвечая на вопрос, надо ли платить за пломбу, можно предварительно узнать об этом по телефону.

Важно. С момента подачи заявки сотрудник водоканала или управляющей компании должен поставить пломбу в течение 15 дней. Оператор принимает заявку, а за день до посещения мастера перезванивает абоненту для подтверждения его присутствия в квартире в обозначенное время. Зачастую работы происходят в течение 3 дней или 1 недели, поэтому долго ждать не придется. На период ожидания тарификация осуществляется по нормативной таблице, установленной ведомством.

Требования к компаниям

Каждый владелец квартиры должен знать, кто имеет право опломбировать счетчики воды. Поэтому предварительно следует убедиться, что выбранная организация соответствует некоторым значимым условиям. К ним относится:

• наличие лицензии, позволяющей осуществлять данную деятельность, причем она дает понять, что занимается опломбировкой действительно профессионал, обладающий нужными знаниями и оборудованием;
• предоставление гарантий на оказанные услуги, поэтому если по вине работников выбранной компании будет нарушена целостность прибора, то именно данная фирма должна возмещать расходы, связанные с ремонтом оборудования;
• обязательно должны выдаваться специалистом акты о выполненных работах.

Специалист перед установкой пломбы должен убедиться, что счетчик установлен правильно, а также находится в рабочем состоянии. После выполнения процесса владельцу жилья передается специальный акт, подтверждающий, что опломбировка была выполнена специалистом.

Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене

Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.

При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:

• данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
• контактная информация владельца;
• планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
• акт о монтаже водосчетчика;
• данные о компании, занимающейся установкой водомера;
• последние показания устройства, если он уже был в применении;
• дата очередной поверки прибора.

При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.

Рекомендуем. Нельзя самостоятельно вскрывать, рвать или резать пломбу, чтобы произвести манипуляции со счетчиком. Такие действия наказуемы по закону и влекут за собой штраф; придется заново устанавливать пломбу, уже за деньги.

Необходимость процедуры

Установка приборов учета потребляемой жидкости обуславливает некоторые преимущества. Наиболее весомый аргумент – оплата будет производиться исключительно за использованный объем воды. Те собственники, кто не имеет водяных счетчиков, платят за воду по среднему показателю.
Указанные данные складываются из нескольких показателей: площадь жилья, количество проживающих.
Чаще всего, жители квартиры переплачивают ежемесячно около 400 рублей. Соответственно, за год набегает приличная сумма. В силу этого, установка счетчиков потребления воды является полезным и необходимым действием. До 2012 года данная процедура была добровольной.

Однако с 1 июля все изменилось. Установка водомеров является обязательной процедурой. Пломбировать счетчик на воду необходимо своевременно.

Важно понимать, что опломбировке подлежит не сам счетчик, а место его фиксации к водопроводу. Грамотно поставленная пломба никак не мешает работе счетчика. Также можно беспрепятственно перекрыть подачу воды, если это необходимо. Но изменить показания не получится.

Что будет за нарушение пломбы

После замены счетчика, а также монтажа пломбы, пользователь обязуется соблюдать закон. Нарушение целостности пломбы ведет к ответственности. Даже если абонент не сообщил в соответствующую организацию о нарушениях, их обнаружат инспекторы при проверке счетчика – если проволока сорвана, разрезана, то это считается несоблюдением правил.

Недобросовестные потребители могут прибегать к различным уловкам, чтобы уменьшить счета за оплату коммунальных услуг.

Разрушенная пломба имеет такие внешние признаки:

1. Пломба из пластика полностью подвергается поломке.
2. Если используется пломба-наклейка, то на ней появляется надпись.
3. В случае применения защитного приспособления «Эксперт», корпус поддается растрескиванию.
4. При использовании антимагнитной ленты она поменяет цвет.
5. В обычной пломбе нарушается проволочная или шпагатная обмотка.

Всего выделяют три вида нарушений: стандартный срыв пломбы, без вмешательства в эксплуатацию устройства, подключение без задействования счетного прибора, незаконное использование магнитов. Минимальный штраф составит 200 рублей, однако этот показатель меняется в зависимости от города. Если пломба была разрушена, при этом абонент подключил водоснабжение в обход водомера, наказание увеличивается. Оно составляет минимум 1000 рублей. При дополнительном использовании магнитов штраф составит 200-300 тысяч рублей, абонент может наказываться лишением свободы.

Штрафные санкции

Если пломба не была установлена после монтажа счетчика, то за это не предусматривается никаких штрафных санкций. Штраф может быть наложен в случае произведения плановой проверки управляющей компанией. Инспектор один раз в год оценивает состояние прибора и пломбу на нем, если ее целостность была нарушена по вине пользователя, тогда это будет рассматриваться как нарушение для получения собственной выгоды и введение в заблуждение о количестве потребленной воды. При этом прекращается подача воды в жилое здание и производится перерасчет. Это делается исходя из того, какова подача воды и пропускная способность. При этом цифры берутся за целые сутки, водоснабжение будет восстановлено с момента внесения полной оплаты штрафа.

Совет! Такие действия УК можно обжаловать, подав соответствующее заявление в Роспотребнадзор. Сумма штрафа будет значительной, т. к. за отправную точку будет взята дата последней проверки, если иную дату невозможно установить документально.

Кому можно не ставить счетчики на воду

Если абонент проживает в помещении, в котором установка водомера невозможна по техническим причинам, то он имеет право отказаться от монтажа устройства. Сюда относят такие случаи:

• дом аварийного состояния;
• старый трубопровод, требующий капитального ремонта и полной замены системы водоснабжения;
• нет условий для правильного монтажа счетчика.

Все эти случаи позволяют потребителю не устанавливать водосчетчик. Тогда подсчет расхода кубометров будет осуществляться с помощью нормативных данных, регламентированных водоканалом.